卫生组织呼吁停止使用破壁机

如何解决九阳e10破壁机问题！

九阳破壁断路器报e10故障主要有以下三个原因：

1.选择了错误的功能键。哪些功能键不好？比如你想磨辣椒粉，把干辣椒放入破壁机的杯子里，但你按错了功能按钮选择豆浆，破壁机墙壁自然会报错并停止工作。毕竟豆浆需要经过加热过程，机器不可能用加热程序来处理干磨功能。

2.容器内没有水。有些功能需要水来触发机器启动，例如果汁、豆浆、米糊等。否则是做不到的。强行启动会损坏机器，报错E10并停止工作。

3.添加了太多成分。如果机器判断添加的食物过多，影响混合或混合后溢出，也会出现E10错误。

解决方案：

1.按照使用说明书添加适量的配料

2.检查是否加了足够的水

3.不要使用特别粘的材料。

详细信息：

九个太阳打破了壁挂式机器使用方法：

1．操作方式：分为按键操作、按钮操作、触摸操作三种方式。按钮操作一般需要用户控制工作速度和时间；按钮操作和触摸操作设置工作时间和速度，用户只需选择相应的功能，操作更加简单。此外，有些产品将两者结合起来，使使用更加方便。

2.显示方式：常见的显示方式有两种：液晶屏显示和数码管显示。最好图文清晰、光照均匀、易于识别。

3.在实际操作中，需要检查上盖、杯体等产品的拆卸、组装和清洗是否方便。

4.如配方、产品配件、售后服务等。完整且专业。

参考来源：

E10破壁机展示的区别-九阳客户服务中心

-破壁料理机

九阳的破壁机经常出现故障。这是由于使用不当造成的吗？

“是否使用不当或质量不当？”
张女士向消保投诉平台反映，今年8月，她在拼多多购买了一台九阳品牌破壁机，但好景不长。破墙机器“罢工”了。
据张女士介绍，今年8月底，她在拼多多九阳官方旗舰店花费269元购买了一台破壁机。一开始工作正常，但从10月初开始，破壁机偶尔会出现故障。
发现问题后，张女士联系了九阳售后服务。工作人员表示，可能是热水温度太高造成的，建议她把水排掉，尝试用冷水。张女士按照经销商的指示进行操作后，车子恢复正常。
几天后，张女士再次使用破壁机时，机器再次停止工作，但这次她换上了冷水。为查明汽车故障原因，张女士再次联系九阳售后服务，工作人员表示可以将车邮寄回厂家维修。
张女士表示，使用不到两个月，她的破壁机就不断出现故障，怀疑是质量问题。她希望九阳能换新的，而不是修，但得到的答复始终是只修，不换。
与九阳沟通不畅后，张女士联系了拼多多平台客服。张女士告诉专访记者，平台客服每次回复都说专人正在处理，但实际上却没有任何进展。
然而，就在老问题没有解决的时候，新的问题又出现了。张女士近日检查破壁机时，发现机器没有开机。
为核实张女士反映的情况，专案调查记者联系了九阳旗舰店。对方回复称，由于张女士购买的产品已超过15天，根据规定，只能对产品进行维修，而不能更换。随后，特约调查记者也联系了拼多多平台。拼多多工作人员回应称，情况仍在调查中，无法给出明确答复。后续结果将通知记者。
专案调查记者发现，张女士反映的情况并非孤例。黑猫投诉平台上，针对九阳破壁机质量问题的投诉时有发生。前述“质量”投诉发生后，有分析人士回忆，九阳在拓展消费场景的同时，也必须严格把控产品质量。这样，消费者才能有更好的消费体验。
目前，张女士怀疑产品存在质量问题，要求更换新的，但遭到九阳拒绝。那么，在这种情况下，这起消费纠纷该如何处理呢？特约调查记者还咨询了北京京师律师事务所（深圳）林兵律师。
林兵律师认为，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照规定退货。符合国家规定或经当事人同意的，或者经营者应当履行更换、修理等义务的。”因此，在这种情况下，张女士有权要求九阳官方旗舰店进行换货和维修，由于三包期已过，如果经销商同意进行符合维修要求的情况，张女士也应该配合。
据了解，九阳股份有限公司成立于1994年，是一家专注于保健食品设备研发、生产、销售的现代化企业。包括豆浆机、面条机、果汁机、电压力锅、电磁炉、料理机、电煮锅、开水锅、电饭锅、ONECUP抽油烟机、净水器等系列300多个型号。
截至发稿，记者尚未收到拼多多平台的相应回应。
（注：本报告截止日期为2021年11月2日，因审核过程将延迟发布）